服務案例
將物業管理的繫統性思維和流程管理能力融入城市治理，再造城市公共服務的生產和組織流程，為政府城市創新治理提供優質高效的城市運營服務
萬物雲城是“物業城市”模式的第一個實踐企業，也是全國首個以城市服務為定位的獨立品牌，秉承“讓城市更美好”的品牌願景，致力於為政府城市創新治理提供優質高效的城市運營服務。
基於橫琴粵澳深度合作區的創新實踐，萬物雲城將“物業城市”升級為“全域智能運營”模式，通過線上線下的精細化運營，萬物雲城智慧化的服務覆蓋站城一體化、產城融合等多業態在內的城市復合空間，併管理城市數字資產，最終實現政府主導、社會參與、源頭治理、執法保障、萬物互聯的新型智慧城市治理的“新生態圈”，以提升居民城市生活的參與感、獲得感和幸福感。
城市服務進駐城市22個，服務項目47個
（截至2021年12月31日）
對城市空間內多個業務模組進行解構和重組，包括對政府職能部門不同業務內容的整合以及對不同服務商的業務流程整合，最終將城市治理體系中的各類主體聯繫在一起，建立高效的流程和服務標準，提升城市運營服務的效率和體驗。
對城市空間內多個業務模組進行解構和重組，包括對政府職能部門不同業務內容的整合以及對不同服務商的業務流程整合，最終將城市治理體系中的各類主體聯繫在一起，建立高效的流程和服務標準，提升城市運營服務的效率和體驗。
用數位化方式，將城市運營服務中的崗位、設備、調度系統等連結成網路，並通過持續運營，持續開發，持續集成，以同一套運營管理標準，快速回應和處置城市服務中的任務事件，形成“線上+線下”運營閉環，實現提質增效。
用數位化方式，將城市運營服務中的崗位、設備、調度系統等連結成網路，並通過持續運營，持續開發，持續集成，以同一套運營管理標準，快速回應和處置城市服務中的任務事件，形成“線上+線下”運營閉環，實現提質增效。
“共建共治共用”理念在城市服務領域的落地和延申，通過與多元城市主體之間的共建共治共用，建立城市服務各參與者間的信任、理解及可信性承諾；積極推動供應鏈體系的生態化建設，資源分享，明確權責邊界，保障共同利益；鼓勵社會多元主體積極參與到城市創新治理的實踐中，最終形成共建共治共用的社會治理體系。
“共建共治共用”理念在城市服務領域的落地和延申，通過與多元城市主體之間的共建共治共用，建立城市服務各參與者間的信任、理解及可信性承諾；積極推動供應鏈體系的生態化建設，資源分享，明確權責邊界，保障共同利益；鼓勵社會多元主體積極參與到城市創新治理的實踐中，最終形成共建共治共用的社會治理體系。
地址：廣東省深圳市福田區廣廈路1號萬科創智雲中心 T3 14樓
郵箱：WWYCCSFZZX@vanke.com
手機：15961770024（李生）
