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合夥奮鬥 成己達人 | 萬物雲2022年第二屆經營者大會側記

2022年11月11日 10:19来源:萬物雲

一個人可以跑得很快,但一群人可以跑得更遠。

在萬物雲,有M、P、O的組織序列。其中,MA是管理者、經營者,帶領各組織/業務單元來完成工作,以健康可持續的利潤和核心經營目標為主責並兜底。

一家以“做服務者”為文化底蘊的公司,這些MA們更像是公司的骨架,決定了業務的廣度和深度。

做經營,對企業來說天經地義,但這並不意味著會忘記客戶。或許,只有心中有客戶,有員工的MA,可能才算真正懂經營。

M序列的經營思維,P序列的創造,O序列的匠人精神,這些彙聚成一家空間科技服務企業的內核與DNA。


萬物雲董事長朱保全在經營者大會講話


11月11日,“萬物 蝶變”萬物雲2022年第二屆經營者大會在深圳梅林萬科大廈舉行,近400名經營人才濟濟一堂,分享優秀經營管理做法,交流對經營和服務的思考。

從職業經理人到事業經理人,從服務者到有服務基因的經營者,MA們如何做到既懂客戶、員工,又懂市場、經營?如何以創業者的心態再出發?



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可能


萬物雲知之學社牽頭人吳劍俠分享了他在全國項目走訪中捕捉到的18個小故事,小到“人過地淨”文化的延續,大到在同一棟寫字樓裡同時服務兩大中外品牌。皆是他過去幾個月實地考察後的所見所聞。


知之學社牽頭人 吳劍俠



共創增量 · 共用增長


萬物雲管理合夥人、萬科物業首席合夥人楊光輝向大家分享了他在過去兩年間,當萬物雲完成品牌升級,萬科物業品牌回歸住宅物業管理後的心路歷程。


萬物雲管理合夥人、萬科物業首席合夥人 楊光輝



一位初學者的經營思考


“市場=40%的品牌+20%的資訊+40%的方案”,來自萬科物業武漢第三分公司的陳旭,從經營的視角看待風險,他認為,在工作過程中要追求相對滿意,而不是絕對滿意。通過參與度、覆蓋度、贊組率、傳播率四個指標考核業主滿意度,潛移默化的影響業主口碑。


萬科物業武漢第三分公司總經理 陳旭



搶佔天時 · 敢作敢為


“不要吃老本,要立新功”,作為萬禦安防北京城市營業部首席合夥人、總經理的張英豪特別指出,在面對O序列員工時,加大員工關懷力度,員工也將會把這份關懷帶到服務點滴之中,最終將能創造出真實價值。


萬禦安防北京城市營業部首席合夥人、總經理 張英豪



既要 · 又要 · 還要


“既要有規模的收入、又要有高效的現金流、還要有自驅的利潤”,是萬物梁行上海區域南京城市管理部總經理徐曉東在經營管理過程中提出的理念。在他看來,團隊應建立客戶為先、創新領航、陽光誠信、合夥共贏的價值觀,才能矗立迸發。


萬物梁行上海區域南京城市管理部總經理 徐曉東



無人區的拓荒


“膽子大、情商高、會數數”,是成都高投城資總經理徐倫均所總結的TO G業務經營者所需具備的能力。曾在萬科物業待了10年,初到萬物雲城的他,秉持著客戶為先、業務為本、行銷為器、經營為穩的拓荒思路,贏得了更多的業務機會,也創造了更大的經營空間。“城市服務的未來,要有一股牛勁。”


成都高投城資總經理 徐倫均



金瓊桂玉 · 和璧通盈


“心中有夢想,未來有希望”,2022年,萬物梁行廣州區域南寧城市管理部總經理李剛從南寧初戰海南,面對前方機遇與挑戰的不確定性,他選擇“高舉高打”,搶得先機、打響市場、立好口碑。雖跨海作戰,但憑藉前期經驗快速增長,做到卓越交付。


萬物梁行廣州區域南寧城市管理部總經理 李剛



孤舉者難起 · 眾行者易趨 」


“有夢想,有機會,有奮鬥,一切美好的東西都能夠創造出來”,萬物雲廣州戰區代表處總經理聶金偉表示合夥是一種機制,也是一種文化,更是一種經營方式。會上,聶金偉分享了對經營的理解:要用第一性原理思考經營本質,努力尋找第二增長曲線。


萬物雲廣州戰區代表處總經理 聶金偉線上分享


最後,萬物雲董事長朱保全總結,MA的成長與分享很重要。更強的自驅力,更強的事業心,讓積澱的知識傳承,讓MA變得更成熟,一支有戰鬥力的隊伍將讓萬物雲走得更遠。



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去年,首屆經營者大會在敦煌戈壁舉行,以行者精神凝心聚氣。


今年,第二屆經營者大會,距萬物雲成功上市一月有餘,以跬步前行至扶搖千里。



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